Controleer na ontvangt of de geleverde producten overeenkomen met de bestelde producten.

Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan horen wij dit graag zo snel mogelijk. Bij voorkeur per email.

Is het product toch anders dan je had verwacht? Volg dan onderstaande richtlijnen om jouw aankoop aan ons te retourneren.

-         
Maak altijd gebruik van ons digitaal retourformulier. 

-         
Retourneren mag binnen 30 dagen na in ontvangst nemen van de goederen.

-         
De producten zijn compleet, niet gebruikt en onbeschadigd.

-         
De producten zijn in de originele verpakking en deze verpakking is onbeschadigd.  

-         
De originele verpakking is vrij van tape, plakband, stickers of anderszins.  

-         
De producten worden droog en schoon aangeleverd bij Kliff B.V.

-         
Gebruik een omdoos ter bescherming van de originele productverpakking.

-         
Bij de geretourneerde producten een compleet ingevuld retourformulier bijvoegen in de retourverpakking (omdoos).  

-         
In geval van terugstorten aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, ontvang je dit bedrag uiterlijk binnen 14 dagen op jouw rekening. Wij streven ernaar deze termijn zo kort mogelijk te houden.